أهم المصطلحات المستخدمة فى مجال الكول سنتر وخدمة العملاء | الجزء الاول الإمارات العربية المتحدة

#CallCenter - #CustomerService اهم المفاهيم والمصطلحات المستخدمة فى وظيفة الكول سنتر وخدمة العملاء الكول سنتر زى اي مجال ليه المصطلحات الخاصة بيه واللى بيتم استخدامها بشكل يومى واللى لازم يكون فاهمها وعارفها كل واحد شغال او عاوز يشتغل فى مجال الكول سنتر او خدمة العملاء والنهاردة هنبتدى نستعرض مجموعة من المصطلحات الرئيسية والاساسية كجزء اول على ان يتم عمل جزء تانى نستكمل فيه باقى المصطلحات عشان نقدر نفيد كل واحد عاوز ينجح فى كارير الكول سنتر ومن ضمن المصطلحات اللى هنتكلم عنها النهاردة Training Trainer Certification New Comer Agent Shadowing Handling Skills System Rule Play AVAYA Head Seat AHT ACW Log IN Log Out لمتابعة القائمة الخاصة بالكول سنتر واهميته وانواعه /playlist/PLM0AsUehavumveCvPXp6v0q0Ej1gZ_CA1 لمتابعة الحلقة الخاصة بانواع الكول سنتر /watch/s6-Wu0A2PCt2W لمتابعة صفحة القناة على الفيسبوك https://www.facebook.com/Beta3CallCenter لمتابعة الحساب الشخصى على الفيسبوك https://www.facebook.com/amrabdelrafea/ لمتابعة الحساب الشخصى على انستجرام https://www.instagram.com/amrabdelrafea/ #كولسنتر #خدمةعملاء #Radwanyat #AmrRadwan #Beta3CallCenter

الفئة